PayLead : structurer le cycle client afin d’optimiser le cash-flow
Leur maîtrise des outils m’a permis de déléguer aux consultants Finance de Share.d, en toute autonomie, tous les sujets de recouvrement (incluant les relances, la recherche d’interlocuteurs et l’escalade au moment opportun), nerf de la guerre dans notre métier.
Le résultat le plus significatif est la baisse de notre DSO depuis la collaboration avec Share.d. La simplification des process de recouvrement par l’action de Share.d a été d’une grande aide.
Profil de l’entreprise
- Startup
- Fintech
- Payment marketing
Contexte
Paylead est une startup fintech qui développe des plateformes de paiement marketing et de gestion de fidélité pour les banques. Share.d est intervenu en renfort suite à un départ dans l’équipe Finance, pour appuyer Paylead dans la maîtrise du poste clients et contribuer à l’optimisation du cash-flow.
La croissance de Paylead a amené de nouveaux sujets et Share.d a pu accompagner le département Finance sur la mise en place du factoring, la structuration comptable, l’optimisation du BFR, les problématiques d’optimisation de logiciels, tout en continuant la gestion du cycle client et l’optimisation du cash-flow.
Objectifs de la mission
- Structurer et optimiser la facturation client et le recouvrement.
- Gérer le quotidien de la gestion clientèle.
- Optimiser les processus et les outils finance.
Principaux résultats
- Rationalisation de la donnée financière client.
- Optimisation de l’ensemble du processus de recouvrement et de facturation afin d’améliorer le cash-flow.
- Mise en place d’un reporting et d’un planning d’intervention avec les spécificités de facturation par client, les différents accès aux plateformes, et les contacts récurrents pour les relances téléphoniques.
- Diminution significative du DSO.
Christelle Yalap Marcos, Group Chief Financial Officer chez PayLead, recommande Share.d sur Trustfolio, la plateforme tiers de confiance n°1 en B2B.
Lisez son témoignage : ici.
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